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3.15教育宣传周 “代理退保”?骗局!勿信!
安徽省淮南市保险行业协会   2021/3/30    浏览次数:7 次
  

近期,保险市场涌现出许多打着“专业保险维权”名义的代理退保组织或个人,他们煽动消费者委托其代理“全额退保”事宜,阻止消费者与监管部门、保险公司沟通,试图切断消费者正常维权通道,实际上是以牟利为目的,从中骗取客户支付高额费用,造成消费者信息泄露,损害消费者合法权益。
2019年至今,银保监会及各地银保监局已多次发布防范“代理退保”的风险提示,特别指出代理退保对保险消费者有着巨大的危害,主要体现在以下几个方面:

01失去保额保障
退保后,消费者失去了原有的保险保障,无异于在各种各样的风险中“裸奔”。无法发挥保险规避风险、抵御风险的作用。
有消费者为自己投保了保额30万元的重疾险,交了几年的钱后觉得保险没有什么用,在一个所谓协助代理退保的“好朋友”劝说下退掉了这份保险,谁知就在他办理完退保手续不久的一次体检中,被查出肺癌,急需治病的钱这时自己又没有了保险,无法获得赔付,只能追悔莫及。
其实消费者购买重疾等保险的初衷是为了防范未来的潜在风险,当前重疾年轻化趋势越来越明显在这样的背景下,贸然把保险全部退保是十分不理智的行为。
如果客户退保,不单是客户想再次投保会出现因年龄原因增加收保险费、因疾病原因责任免除、被拒保等情况,最为重要的是:客户会失去抵御风险的能力和自己应有的保险保障权益。 
02财产损失、征信受损
恶意代理退保会利用消费者身份证信息,开立新账户,挪用保单现金价值、私自贷款。曾经有一个真实案例就是消费者轻信了代理退保,陆续接到一系列贷款逾期不还的催债电话,后来才发现原来是黑代理通过客户留存证件、电话卡、银行卡及密码为其办理各类免抵押的小额贷,担保贷等,消费者最终追悔莫及。目前已发生多起黑代理卷款“跑路”事件,消费者不仅损失自身保险保障,更面临高额的金钱损失。
此外,消费者轻信了代理退保以后,不法分子便获得投保人全部授权,个人信息账户信息均已泄露,个人信息被非法分子拿去用于信用卡套现、小额贷款,严重损坏投保人的征信。曾有一位消费者对逾期记录都不知情,直到办理购房贷款才发现征信出现问题,查询得知正是委托代理退保后不久发生的贷款未还记录,这对他今后的正常生活带来了极大的隐患。 
03诱骗“高收益”产品
有的不法人员假借保险公司名义“保单分红测算”、“赠送礼品”为由约见客户,再以“保单收益低”为借口,诱导客户办理退保,最终购买其他所谓“高收益”理财产品,导致客户资金蒙受损失。2019年6月,客户陈先生接到邀约电话,称可以帮客户办理退保并补偿差额损失。客户轻信后办理了退保,并在邀约人的引导下购买了某理财产品。之后陈先生与其家人沟通时才发现上当受骗并报警,在警方的帮助下客户与理财公司解除了购买合同,挽回了部分损失。在这里我们要提醒消费者在遇到此类可疑邀约时能及时拨打官方咨询电话或亲临公司客户服务中心进行核实,保护自身的资金安全。学会擦亮眼睛,保持警惕,正确识别保险行业的从业人员和保险产品。 针对恶意代理退保,我们在此特别提醒广大消费者:
第一, 不盲信他人,保护个人信息安全。目前没有所谓正规的代理退保机构。提醒各位消费者,凡是需要支付押金、交付银行卡、手机卡、身份证、保单信息等重要个人隐私资料用于代理退保的,均可能是新型金融保险诈骗,消费者要擦亮双眼,不要给任何犯罪分子有任何可乘之机。 第二, 充分考虑自己的保障需求。谨慎办理退保:保险的主要功能是提供风险保障,不同的人身保险产品其保障范围、缴费方式等有所差异。消费者退保后如想再次投保,由于投保年龄、健康状况等变化,可能会面临费率上涨、被拒保等风险。消费者应了解所购保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等重要信息,根据自身风险保障需求,谨慎衡量是否有必要终止保险合同。尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传,树立科学理性的消费观念,防止上当受骗。 第三,消费者如对保险合同有疑问,一定要通过正规渠道进行咨询。消费者如果有保险产品相关服务需求、疑问或遇到矛盾纠纷的,可通过保险公司官方服务热线、客户服务网点等服务渠道向保险公司提出,通过正规渠道来合法维权,保险公司一定会帮助您解决相关问题。

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