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平安人寿安徽分公司启动防汛紧急预案,迅速应对暴雨灾害!
安徽省淮南市保险行业协会   2020/7/31    浏览次数:7 次
  

近日,全国多地出现持续性强降雨,中央气象台发布暴雨蓝色预警、山洪灾害气象预警、地质灾害气象风险预警,安徽地区遭受特大暴雨,引发洪涝灾害。

连续不断的强降雨使得安徽省宣城市的防汛抗洪的压力不断加大,防汛应急响应迅速提升至一级!平安人寿宣城中心支公司作为宣城市重点企业之一,积极响应政府防汛抗洪调度会议号召,组织支公司骨干力量进行值班,对负责的堤坝进行巡防,责任堤段为孙埠镇三里村内的起点9+000——终点9+600责任段,防守堤坝总长600m。

 

巡堤防守期间,责任堤坝指示牌下多了几道值守人员的身影,他们穿着到膝的橡胶套鞋,穿着橙色救生衣,打着雨伞,用手电筒照明,20名骨干员工两班倒,24小时昼夜不断的在责任堤坝处巡守,密切防范堤角裂缝、塌陷、崩垮、渗水、漏洞等险情。

宽约50米的堤坝,隔开了堤内堤外两个世界:堤外江水浩渺,变幻莫测;堤内农田阡陌,安详平和。查找险情隐患,保卫大堤安全,是压在每个巡堤人员肩头沉甸甸的任务。他们每次值班时间长达12小时,巡堤一次行路1.2公里,这一段路他们在值班期间竟至少要走12个来回!“身后就是家园,没啥苦好叫的。”不远处,值班人员一边观察水情一边说道。

在这里,没有叫苦喊累的员工,有的只是一个个恪尽职守的“安徽平安人”!他们默默加入抗洪一线,与武警官兵、党员干部一同筑牢防汛救灾的“铜墙铁壁”。他们辛勤的付出只为守护宣城人民的生命财产安全,彰显“安徽平安人”的无私大爱。让我们向他们致敬!

 

天灾无情,人间有爱。“安徽平安人”的行动可不止如此!为彰显理赔服务,践行“执善心、筑大业”与“简单便捷、友善安心”的服务理念,实现对客户的保障承诺,提升客户满意度,平安人寿安徽分公司也启动防汛紧急预案,迅速应对暴雨灾害:

1、开通服务热线:开通7*24小时理赔服务热线(95511),确保客户沟通渠道畅通;

2、开通绿色理赔通道:为客户提供在线主动受理,材料智能减免,取消定点医院限制;

3、开通特案预赔服务:简化理赔手续,结合客户伤情预付赔款;

4、提供上门理赔服务:对于重大突发事件的理赔客户,客户要求上门的,公司可提供上门收取理赔资料、上门支付赔款等主动服务;

5、对出险客户及家属开展慰问、探视等主动服务。

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