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尽心尽责,理赔服务暖人心
安徽省淮南市保险行业协会   2020/5/12    浏览次数:22 次
  


20119月,家住安徽省淮南市的童女士为丈夫蒋先生购买了一份《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》,保额4万元。

被保险人蒋先生于2020328日在家中自杀身故。我司服务专员得知此事立即报案,在理赔工作人员指导下帮助客户收集理赔所需资料,于此同时,理赔人员也即刻开展调查核实情况,在客户交齐资料的当天系统受理,当日将理赔款45279.64元转至受益人账户上。

童女士对此次爱人离去一直耿耿于怀,在接到工作人员通知理赔款到账的电话中哭诉,痛恨自己在爱人生前争吵,躲避到女儿家,导致爱人在家想不开最后自杀,在工作人员的暖心安慰下,客户情绪有所好转,看着账户上的理赔款,想着这是爱人最后的爱,更感谢公司尽心尽责的快速赔付,特于近日送上鲜红锦旗 “尽心尽责,理赔迅速”!

风险无情,生命有爱,保险不会改变生活,却可以防止生活被改变。为了让更多的客户拥有保险,为我们的生活保驾护航,富德生命人一直在努力,用行动关爱温暖每位客户,富德生命关爱你我。


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