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最暖不过生命情,富德生命淮南中支温暖理赔19.5万余元
安徽省淮南市保险行业协会   2018/2/27    浏览次数:363 次
  


“你永远要相信所有的不幸和磨难都只是暂时的,富德生命将陪你携手走过最艰难的时刻。”这句话让家住淮南市凤台县的王先生倍感认同。


王先生和其妻子李女士是淮南市凤台县的一对普通夫妇,因王先生自身有着较强的保险意识,分别在2011年及2013年为其妻子李女士投保了两份富德生命人寿的保险。


小两口平日里一起做着小生意,日子过得也算得上幸福。可谁知平静美好的生活就在2018113日这天被打破了。那天一大早,李女士像往常一样前往卫生间洗漱,但这次洗漱时间有点过长,王先生感觉不对劲推开卫生间的门,发现李女士已经晕倒在地上,昏迷不醒。王先生紧急将李女士送往医院抢救,经过整整一天的抢救,李女士依然没能醒过来。于2018114日去世,医院诊断为心源性猝死。


201829日,王先生在处理完李女士后事后向富德生命人寿淮南中支报案,接到报案后,因考虑到还有几天时间就到了春节假期,为了让客户能够在春节假期到来之前就顺利拿到理赔款,也好过个安心年。淮南中支理赔人员协同凤台县同事两地联动协助客户快速准备齐全理赔资料,最终客户王先生于212日递交了理赔材料,公司收到材料后快速审核,于当天便向客户下发了理赔通知书。213日一早,王先生便向淮南中支理赔人员告知顺利收到了理赔款19.5万余元。


2018214日,除夕的前一天,王先生抑制不住对富德生命人寿的感谢之情,找自己的朋友连夜赶制了一面锦旗送给了富德生命人寿淮南中支,现场王先生对富德生命人寿淮南中支的服务赞不绝口,不停地向工作人员竖起大拇指!


“富德心速度,理赔没难度”,这不仅仅只是一个口号,而是一个目标,富德生命人寿将始终遵循诚信原则,尽心经营每一位客户,全心全意为客户服务。


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