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意外无情 利安有爱
安徽省淮南市保险行业协会   2017/11/24    浏览次数:280 次
   

20178月,家住淮南市田家庵区国庆路前锋村周郢三组的周先生为获得意外保障,在利安人寿为自己购买了一份天天吉祥个人卡(B款)保险。

201710月的一天,周先生爬梯子到自家二楼平房顶检查楼顶渗水情况。在从二楼下梯子时,不慎摔至一楼水泥地,头部着地,家人当即打120送至淮南朝阳医院急诊及住院治疗。周先生被诊断为重度脑损伤,经淮南朝阳医院三天的全力抢救,最终因抢救无效不幸去世,年仅44岁。周先生的突然离开,给周先生的家庭带来了巨大的打击,也给周先生的家人未来的生活蒙上了一层阴影。

周先生去世后,周先生的家属通过40080 80080热线电话向利安人寿进行报案。利安人寿公司接到报案后,第一时间组织理赔工作人员上门到客户家中,对周先生的家属进行慰问,并认真指导法定受益人准备理赔相关资料。

11月初,周先生的家属带着准备好的理赔资料到公司柜面申请理赔。理赔工作人员在1个工作日内即完成理赔勘察并进行了结案,于第二天将身故理赔保险金53120元人民币转入受益人指定账户。

周先生的家属在收到理赔金后特地来到利安人寿,送上“真诚守信,情系客户”的锦旗,对利安人寿的服务表示衷心的感谢,并对利安人寿的理赔效率和服务质量表示非常满意。

此次理赔,利安人寿通过高度配合、高效服务让客户真真切切感受到了“意外无情,利安有爱”!

意外是无法预料和难以控制的,保险并不能阻止风险的到来,但能在遭遇风险的时候为自己和家人提供一份保障。保险不是用来改变生活,而是防止生活被改变,让每一个家庭拥有一份保障,是每一个利安人的光荣使命!

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