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中荷人寿安徽省分公司淮南中心支公司理赔特别报道
安徽省淮南市保险行业协会   2017/6/13    浏览次数:747 次
   

2017年的某一天,中荷人寿安徽省分公司淮南中心支公司客户李某的家属来到公司,并送来了写有服务周到,理赔快速的锦旗,这面锦旗背后的故事是这样的……

20133月,客户李某在中荷人寿安徽省分公司淮南中心支公司投保了中荷一生关爱两全保险D附加意外伤害保险附加意外伤害医疗保险,保额6.5万元。201612月李某不慎跌倒入院治疗,中荷人寿安徽省分公司淮南中心支公司爱心天使第一时间赶到医院进行探望,协助客户申请了理赔,并顺利给付理赔款0.5万元。20171月,客户李某不幸脑出血,经救治无效身亡。接到报案后,中荷人寿安徽省分公司淮南中心支公司理赔员立即赶赴现场,积极主动联系客户家属,协助整理理赔所需材料。3月,客户家属将理赔所需材料全部准备齐全,公司理赔员审核无误后迅速将理赔材料受理至系统,在受理后的2个小时顺利结案,客户家属获得理赔款6.5万元。

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